Adatkezelési tájékoztató

1. Ki kezeli az adatokat?

Adatkezelő: Vörös Attila Benjámin e.v.. Székhely és levelezési cím: 2000 Szentendre, Szentlászlói út 106. C 17.. Nyilvántartási szám: 62688554. Adószám: 92291609-1-33. Kapcsolat és adatvédelmi kérelmek: hello@bvfoundry.hu.

2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Az adatokat a megkeresés megértéséhez, megválaszolásához és az esetleges ajánlat előkészítéséhez kezelem. Az általános projektindító, a Landing Sprint, az Ügyfélszerző és a Signature ajánlatkérő egyaránt ezt a célt szolgálja.

Az űrlapok nevet, e-mail-címet és rövid üzenetet vagy projektcélt kérnek. Az űrlaptól és a részletes kérdéssor választásától függően megadható cég- vagy márkanév, telefonszám, meglévő weboldal vagy online felület, igényelt szolgáltatás, kívánt indulás, költségkeret és további projektleírás. A kötelező mezőket az űrlap jelzi; a telefonszám opcionális.

Ha saját nevedben, leendő szerződő félként kérsz ajánlatot, a szükséges adatkezelés jogalapja a szerződéskötést megelőző, kérésedre tett lépések megtétele: GDPR 6. cikk (1) b). Szervezeti kapcsolattartóként vagy általános üzleti kérdéssel történő megkereséskor a jogalap a megkeresések megválaszolásához és az üzleti kapcsolattartáshoz fűződő jogos érdek: GDPR 6. cikk (1) f). Az érdekmérlegelés összefoglalóját kérésre megküldöm. Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz.

Az adatok megadása nem jogszabályi kötelezettség. Kapcsolati adatok és az igény leírása nélkül az űrlapon kért módon nem tudok válaszolni. A beküldés nem megrendelés, nem hoz létre fizetési kötelezettséget, és nem jelent hírlevél-feliratkozást vagy marketing-hozzájárulást.

3. Tally-űrlapok

Az űrlap betöltésekor a böngésződ a Tally szolgáltatásához kapcsolódik; a beküldött válaszokat a Tally tárolja a részemre. A weboldal saját szervere nem kapja meg az űrlapválaszokat. A form típusa, a kiválasztott csomag és rögzített belépési jelölések segítik a megkeresés értelmezését; teljes hivatkozó URL-t és UTM-kampányparamétereket nem továbbítok a Tally rejtett mezőibe.

Nincs automatikus export CRM-be, táblázatba vagy más rendszerbe; a Tally e-mail-értesítései is ki vannak kapcsolva. A befejezetlen űrlapválaszok külön gyűjtése és a válaszok későbbi folytatáshoz történő böngészőmentése ki van kapcsolva. A korábbi „Beszéljünk a projektedről” űrlap új beküldéseket nem fogad; korábbi megkereséseire is az itt leírt megőrzési és joggyakorlási szabályok vonatkoznak.

4. E-mailes kapcsolattartás

Közvetlen e-mailes megkereséskor és a válaszadás során az e-mail-címet, a megjelenített nevet, a levelezés tartalmát, az általad küldött mellékleteket és a kézbesítés technikai adatait kezelem. A levelezést a Zoho Mail biztosítja. A cél és a jogalap a kapcsolat jellegétől függően a 2. pont szerinti ajánlat-előkészítés vagy jogos érdeken alapuló kapcsolattartás.

Az első megkereséshez ne küldj személyazonosító okmányt, egészségügyi vagy más különleges adatot, jelszót, API-kulcsot, bankkártyaadatot vagy más személy bizalmas adatait.

5. Megőrzés és törlés

A kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési adatokat a beérkezésüktől számított 12 hónapig, illetve a cél megszűnése esetén ennél rövidebb ideig őrzöm. A lejáró adatokat a Tallyből és a kapcsolódó levelezésből kézzel törlöm. A Tally ingyenes csomagjában nem automatikus megőrzési szabály hajtja végre a törlést.

A törlés a kezelt másolatokra is kiterjed. A szolgáltatói biztonsági mentésekből történő eltávolítás később következhet be: a Tally a törölt űrlapadatok végleges backup-törlésére legfeljebb 90 napot ad meg. A Zoho Mail általános szabálya szerint a lomtárból törölt levelek további 30 napos helyreállítási időszak után véglegesen törlődnek.

Ha a megkeresésből szerződés lesz, a teljesítéshez és számlázáshoz szükséges adatok további kezeléséről a szerződéskötés előtt külön tájékoztatást adok. Jogi igény esetén csak az igazoláshoz szükséges iratokat tartom meg, az igény elévüléséig vagy az eljárás jogerős lezárásáig, a jogi igény érvényesítéséhez vagy védelméhez fűződő jogos érdek alapján. A 12 hónap nem vonatkozik a jogszabály alapján kötelezően megőrzendő bizonylatokra.

6. A weboldal kiszolgálása és védelme

A tárhelyszolgáltató a Cloudflare, Inc.; a weboldal Cloudflare Workers alatt működik. A biztonságos kiszolgáláshoz a szolgáltató technikai adatokat, például IP-címet, kérési időpontot, a kért erőforrást és böngészőjellemzőket kezel. A cél a weboldal elérhetősége és a visszaélések megelőzése; jogalapja az ehhez fűződő jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f).

A BV Foundry alkalmazásában nincs bekapcsolva tartós kérés- és hibaloggyűjtés (Workers Logs), és nem naplózok űrlapválaszokat. A Cloudflare saját hálózati és biztonsági működéséhez szükséges technikai adatkezelésére a szolgáltató feltételei és adatvédelmi tájékoztatója vonatkoznak. Ez nem jelent kizárólagos EU-adatkezelést vagy minden szolgáltatói technikai adat azonnali törlését.

7. Látogatottságmérés és marketing

A weboldalon Google Analytics 4 nincs használatban. A Cloudflare Web Analytics a látogatottság és a betöltési teljesítmény alapvető mérésére szolgál; a beacon csak a látogató előzetes analitikai engedélye után töltődik be. Hirdetési pixel, remarketing és automatikus hírlevél-feliratkozás nincs bekapcsolva.

A Cloudflare Web Analytics a szolgáltató leírása szerint nem használ analitikai sütit, fingerprintinget vagy személyes profilozást. A mérési adatok a Cloudflare rendszerébe kerülnek, a részletes szolgáltatói feltételeket a Cloudflare adatvédelmi dokumentumai ismertetik. A választás és a tényleges böngészőtechnológiák részletei a Cookie-tájékoztatóban találhatók.

A mérési adatkezelés jogalapja az előzetes, önkéntes analitikai hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)). A hozzájárulás nélkül az analitikai beacon nem töltődik be; az elutasítás nem korlátozza a weboldal vagy a Tally-űrlapok használatát.

8. Szolgáltatók és nemzetközi adattovábbítás

A BV Foundry részéről a megkereséseket kizárólag Vörös Attila Benjámin kezeli. A szolgáltatók a szolgáltatás nyújtásához szükséges körben férhetnek hozzá adatokhoz; szükség szerint további alfeldolgozókat alkalmaznak.

• Tally BV – Sint-Pietersnieuwstraat 11, 9000 Gent, Belgium; cégazonosító: 0776.979.007. Űrlapok és válaszok tárolása adatfeldolgozóként. A Tally európai tárolást jelöl meg, szakmai fiókoknál az adatfeldolgozási megállapodása a szolgáltatási feltételek része. Adatvédelem és alfeldolgozók; adatfeldolgozási megállapodás.
• Zoho Corporation B.V. – Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Hollandia. Levelezési adatfeldolgozó; a fiók EU-adatközpontot használ. A Zoho tájékoztatása szerint szükséges támogatás során a Zoho Corporation Private Limited (India) is hozzáférhet adatokhoz, EU-s általános szerződési feltételeken és kiegészítő intézkedéseken alapuló garanciák mellett. Zoho adatvédelmi információk; csoporttagok és címek.
• Cloudflare, Inc. – 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Tárhely és technikai kiszolgálás, globális infrastruktúrán. Az EGT-n kívüli feldolgozáshoz a szolgáltató adatfeldolgozási megállapodása az alkalmazható megfelelőségi határozat vagy EU-s általános szerződési feltételek szerinti garanciákat írja elő. Cloudflare DPA, 6. pont; adatvédelmi tájékoztató.

A továbbítási garanciákról és másolatuk elérhetőségéről a fenti dokumentumokból, illetve a hello@bvfoundry.hu címen kérhetsz tájékoztatást. Az európai tárolás önmagában nem zár ki minden harmadik országbeli technikai vagy támogatási hozzáférést.

9. Mesterséges intelligencia használata

Az ügyfélfeladatok szakmai előkészítéséhez ChatGPT és Codex eszközöket is használok. Ezekbe kizárólag előzetesen anonimizált feladatleírás kerülhet. Nem másolom be az azonosítható Tally-válaszokat és ügyfélleveleket.

Az anonimizálás során eltávolítom vagy általánosítom a közvetlen és közvetett azonosítókat, így az elérhetőségeket, személyhez köthető céget vagy domaint és az egyedi személyes körülményeket. Ha az azonosíthatóság nem szüntethető meg, az anyagot ebben a munkafolyamatban nem továbbítom. A megkeresésről és az ajánlatról személyesen döntök; nincs kizárólag automatizált, rád nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntéshozatal.

10. Adatvédelmi jogaid

A jogszabályi feltételek szerint kérhetsz hozzáférést és másolatot, helyesbítést, törlést és az adatkezelés korlátozását. A hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált módon kezelt, általad rendelkezésre bocsátott adatoknál kérheted az adathordozhatóságot.

A saját helyzeteddel kapcsolatos okból bármikor tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ilyenkor a további kezeléshez kényszerítő erejű jogos okot vagy jogi igény szükségességét kell igazolnom. Ha a kezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatod; ez nem érinti a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét.

Kérelmedet a hello@bvfoundry.hu címre vagy a fenti postai címre küldheted. Főszabály szerint egy hónapon belül válaszolok. Összetett vagy számos kérelem esetén ez legfeljebb további két hónappal meghosszabbítható; az okokról az első hónapon belül tájékoztatlak. Az azonosításhoz csak arányosan szükséges további adatot kérek.

Közvetlenül panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: naih.hu; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. Bírósági jogorvoslatot is igénybe vehetsz. A hatósági panasz előtt nem kell nálam eljárást kezdeményezned.